كيف تَستفيد من زِرّ الدعوة في حملتك التَّسويقيَّة عبر البريد الإلكترونيّ؟

إعداد حملات تسويقية ناجحة عبر البريد الإلكترونيّ؛ يتطلب اختيار موضوع جذَّاب يدفع مستقبِل الرسالة لفتح البريد الإلكترونيّ وقراءتها، كما أنَّ احتواء الموضوع على عرض يُثير حماسته للتجاوب مع الرسالة يزيد من فُرَص نجاح حملتك.

قد يُواجه القائمون على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني نوعاً من الإحباط جرَّاء عدم توافق نسبة ظهور الرسالة مع تفاعل المستقبلين معها، وهنا يأتي دور Call to Action؛ وهو ذلك الزِّرّ الذي يربط البريد الإلكترونيّ بالموقع أو التَّطبيق الخاصّ بتفاصيل ما تُقدِّمه من منتجات أو خدمات تُسوّق لها.

زِرّ Call to Action يرفع فُرَص نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكترونيّ بنسبة 28%، مقارنةً بوضع رابط المنتج أو الخدمة فقط بالرسالة، وذلك لتوفُّر سمات مميزة به مثل حجمه الذي يَفُوق حجم الخطّ، والتصميم الذي يحتوي على التدرُّجات اللونيَّة والمساحة البيضاء المحيطة به.

بمجرد قراءة المُتَصَفِّحين للبريد الإلكترونيّ ومعرفة ما تُقدّمه من منتجات أو خدمات؛ يصبح لديهم فضول لمعرفة المزيد عبر الزِّر الموجود أسفل الصفحة Call to Action، فيقومون بالنَّقر عليه، وهو ما يرفع عدد الزيارات لموقعك، وبالتَّالي زيادة فُرَص تحقيق الهدف من حملتك التَّسويقيَّة.

يُعتبر زِرّ الدعوة Call to Action مقياساً لمدى ثقة مُتَصَفِّحي البريد الإلكترونيّ بمؤسستك، فالضَّغط عليه يعني أن جهدك أثمر، ويُفضَّل تقديم مُمَيِّزات ترفع سقف توقُّعات المُتَصَفِّحين من هذا الزر كالخصومات على بعض المنتجات التي يتمّ التَّسويق لها.

من الأمثلة التي تُدلِّل على أهمِّيَّة زِرّ الدعوة Call to Action في حملات التَّسويق عبر البريد الإلكترونيّ: ما تقدّمه منصة بثّ الأفلام والمسلسلات عبر الإنترنت Netflix، فهي اختارت اللون الأحمر المُمَيِّز الذي يدفع زائرها لاتخاذ خطوةً تُعزِّز من وجوده على المنصَّة، وبجانب ذلك تُقدِّم عرضاً لتجربة ما تُقدِّمه مجاناً لفترة زَمنيَّة محددة.

عند التَّعامل مع زِرّ  Call to Action يجب كتابة عبارات قويَّة وجذَّابة؛ لضمان نجاح حملتك التَّسويقيَّة عبر البريد الإلكترونيّ، ويتم ذلك بتحديد ما يرغب به المُتَصَفِّحون؛ فاختيار الكلمات المناسبة يشجّع المُتَصَفِّحين على الاستمرار.

عليك ابتكار كلمات جذابة تشجّعهم دون إطالة أو تكرار، فمثلاً استبدل عبارة “اقرأ المزيد” المُكرَّرة في أغلب الرسائل بأخرى مثل “تعلَّم معنا كيفيَّة تنظيم دراستك”، مع الابتعاد عن صيغة الأمر، فعلى سبيل المثال استخدم عبارة “احصل على نسختك المجانيَّة الآن” بدلاً من “حمّله الآن”.

عند تصميم الزِّرّ الخاصّ بك يجب إبرازه بين باقي محتوى البريد المُرسَل ليلاحظه المُتَصَفِّحون، واختيار لون يتميز عن باقي الألوان المستخدَمة في حملة التسويق عبر البريد الإلكترونيّ. ولا تنسَ أن زِرّ الدعوة Call to Action مُحرّك رئيس لعمليَّات النقر للانتقال إلى موقعك أو ما تُقدِّمه من منتجات وخدمات.